ご利用ガイド

お支払方法: お支払いはクレジット払い、代金引換がご利用いただけます。※一部商品は代金引換がご利用いただけません。
送料、代金引換手数料(330円～/税込)、銀行振込手数料は原則としてお客様のご負担にてお願いいたします。
配送方法: 当店では、配送業者をお選びいただく事はできません。
悪天候や交通状況などの理由により、希望日時にお届け出来かねる場合が御座います(各運送会社の約款に準ずる)
やむおえない場合がある事をご了承下さい。
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注文期限=土日除く6日前正午まで
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■ 送料について(送料表示は全て税込です)
11,000円以上で送料無料(常温便に限ります。1か所納品の注文に限ります。)

【ヤマト・クール便】
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　1,590円
香川・徳島・愛媛・高知　1,370円
岡山・広島・山口・鳥取・島根　1,370円
青森・秋田・岩手・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫　1,260円
宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・
山梨・東京・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜　1,150円
※ 沖縄、離島は配送外になります。

【宅急便】
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　1,370円
香川・徳島・愛媛・高知　1,150円
岡山・広島・山口・鳥取・島根　1,150円
青森・秋田・岩手・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫　1,040円
宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・
山梨・東京・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜　930円
※ 沖縄、離島は配送外になります。
返品・不良品について: ■ 返品・不良品について

・返品:
商品の性質上、お客様都合による返品はご容赦ください。
・不良品:
商品には万全を期しておりますが、万一、注文商品と、お届け商品が異なる場合、ご連絡のうえ、交換もしくは返金もしくはキャンセルとさせていただきます。
・返品期限:
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
・返品送料:
不良品交換・誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
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お問い合わせ: ショップ名:会員限定ショップ【クルーズキッチン】
販売業者:株式会社ムーンエレファントジャパン
所在地:170-6058　東京都豊島区東池袋3-1　サンシャイン60　58F
メールアドレス:ec@ginza-cruise.co.jp

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